Mục tiêu của chúng tôi là đáp ứng đầy đủ sự mong đợi của khách hàng thông qua số lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Cải tiến chất lượng và số lượng là trách nhiệm và mục tiêu cuối cùng của mỗi nhân viên từ ban lãnh đạo cao nhất đến mọi nhân viên.
Các nhà cung cấp của chúng tôi đóng góp đáng kể vào số lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Do đó, suppliers các nhà cung cấp của chúng tôi phải sống theo cùng tiêu chuẩn chất lượng cao mà chúng tôi đã áp dụng.

Phương pháp cơ bản để theo đuổi quản lý chất lượng

Nguyên tắc cơ bản của Monozukuri nằm ở cam kết của Sonka về Chất lượng và Độ tin cậy nhằm cung cấp các sản phẩm mà khách hàng hài lòng khi sở hữu.

Đối với công ty của chúng tôi, việc đặt khách hàng lên hàng đầu là một trong những Nguyên tắc quản lý cơ bản và tất cả các bộ phận có trách nhiệm áp dụng nguyên tắc này vào thực tế, cho dù là phát triển, sản xuất, bán hàng, dịch vụ hậu mãi hay quản lý. Sonka coi một quá trình cải cách và cải tiến liên tục là cơ bản. Phạm vi quản lý chất lượng của Sonka như được chỉ ra dưới đây. Công ty sử dụng các chỉ số để thúc đẩy quản lý như vậy.